Prima Folder segue il cliente durante l’intera esperienza d’acquisto fino al post-vendita, per garantire un servizio completo e ottimizzato.
Servizi di Training
Assieme al Manuale d’Uso e Manutenzione, offriamo ai clienti l’opportunità di assistere alla configurazione dei programmi di piega direttamente presso la nostra sede. Durante queste sessioni, i nostri tecnici sono disponibili a personalizzare i parametri e fornire prove pratiche; spiegheranno in dettaglio il funzionamento delle macchine, fornendo consigli sulla manutenzione e sulla risoluzione dei problemi più comuni.
Installazione e Collaudo
Su richiesta, i nostri tecnici possono seguire l’installazione delle macchine presso la sede del cliente, per collegare le apparecchiature in linea, e condurre un rigoroso collaudo per garantirne il corretto funzionamento.
Assistenza Post-vendita
Siamo sempre a disposizione per supportare i nostri clienti tramite telefono, WhatsApp o in loco. Offriamo servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria per garantire il funzionamento ottimale delle apparecchiature nel tempo.
Fornitura di Ricambi
Garantiamo un costante e veloce approvvigionamento di ricambi per le nostre macchine, contribuendo a preservarne le prestazioni e la durabilità nel tempo.
Consulenza per Progetti Personalizzati
Prima Folder si impegna a soddisfare le esigenze dei suoi clienti, studiando la soluzione congeniale sulla base della campionatura che riceviamo, delle misure dei locali destinati ai nostri macchinari, degli accessi, e delle quantità trattate. Questo ci consente di consigliare il modello più adatto e, se necessario, di studiare specifiche personalizzazioni.
Ingegneri, progettisti, programmatori
e tecnici specializzati
Prima Folder si avvale del know-how di ingegneri, progettisti, programmatori e tecnici specializzati: il risultato è una gamma di piegatrici con caratteristiche che coprono ogni aspetto del settore linea stiro, dalla produzione all’installazione, al servizio di assistenza commerciale e fornitura di ricambi.
